Starten
Klicken Sie hier oder oben auf „Fernwartung starten“. Die benötigte Datei wird heruntergeladen.
Fernwartung
Wenn wir bereits miteinander telefonieren, können Sie hier die Fernwartungs-Anwendung starten. Ich sage Ihnen am Telefon, wann Sie den Vorgang starten sollen.
So funktioniert es
Klicken Sie hier oder oben auf „Fernwartung starten“. Die benötigte Datei wird heruntergeladen.
Öffnen Sie die heruntergeladene Datei mit einem Doppelklick. Wenn Windows fragt, ob die Anwendung ausgeführt werden darf, bestätigen Sie mit „Ja“.
Sobald ich die Verbindung anfordere, erscheint eine Abfrage. Klicken Sie auf „Verbindung mit pcguru.at erlauben“.
Das war bereits alles. Ich kann mich jetzt mit Ihrem PC verbinden und mich um Ihr Anliegen kümmern.